Le noeud Gordien de la Data, l’urgence d’une transformation
Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à un défi invisible mais omniprésent : la gestion des données. Alors que nous entrons dans une ère marquée par l’intelligence artificielle, la qualité de cette matière première s’impose comme un impératif stratégique.
Pourtant, selon une récente étude Gartner de janvier 2025, près de 92 % des organisations rencontrent toujours d’importantes difficultés à valoriser leurs données à cause des silos, des multiples copies inutiles et d’une qualité incertaine.
Ces problématiques fragmentent les budgets informatiques, mobilisant jusqu’à 50 % des investissements dans la gestion de données disparates entre systèmes SAP, non-SAP, structurés et non structurés.
87 % des entreprises citent la mauvaise qualité des données comme principal frein aux projets d’intelligence artificielle.
Autrement dit, l’IA promet un avenir radieux, mais le manque de maîtrise des données fait de ce rêve un cauchemar quotidien.
SAP Business Data Cloud, la réponse Stratégique de SAP
SAP, conscient de ce défi majeur, décide de trancher définitivement ce « nœud gordien » de la data en annonçant une innovation historique le 13 février 2025 : SAP Business Data Cloud.
« Today we are launching a new gamechanging data and AI offering that will unleash enormous value for our customers », a affirmé Christian Klein, CEO de SAP, lors de cette annonce majeure.
SAP Business Data Cloud est annoncée comme la solution phare des prochaines années et prend place au cœur de l’offre SAP, détrônant ainsi l’ERP qui occupait cette place stratégique depuis plus de 50 ans.
SAP Business Data Cloud (BDC) propose une couche commune unifiée qui centralise les données provenant de sources multiples, SAP et non-SAP, sans duplication ni extraction inutile. Cette couche sémantique unifiée garantit des analyses fiables et profondes, ouvrant pleinement la voie à l’exploitation efficace du Machine Learning.
La puissance de BDC repose sur plusieurs briques technologiques éprouvées :
- SAP Datasphere : Plateforme cloud centralisée qui harmonise et enrichit les données avec des fonctionnalités avancées de gouvernance et de modélisation sémantique.
- SAP Analytics Cloud (SAC) : Solution SaaS complète de BI, de planification et d’analyse prédictive, offrant visualisation et reporting avancés.
- SAP BW (Business Warehouse) : Renouveau stratégique pour permettre aux clients historiques une transition fluide vers la BDC en intégrant un Data Product Generator.
- SAP Databricks : Un partenariat majeur avec Databricks pour intégrer leur plateforme dans BDC permettant d’ouvrir les perspectives d’une architecture « Data Lakehouse » avec l’intégration de données non structurées, les fonctionnalités Data Science et Machine Learning, qui permet un partage transparent et bidirectionnel des données via Delta Share, renforçant ainsi les scénarios d’IA et de Machine Learning sans duplication inutile.
Cette Business Data Fabric s’articule autour de deux concepts clés :
- Data Product : Des ensembles de données alignées sémantiquement, accessibles via un catalogue central unique, extensibles aux données externes, formant ainsi un écosystème ouvert.
- Insight App : Des applications analytiques prêtes à l’emploi intégrant modèles analytiques avancés et IA contextuelle, délivrant instantanément des informations métiers pertinentes et exploitables.
SAP BDC, un fort potentiel à confirmer dans la pratique
La promesse de SAP est claire : grâce à SAP Business Data Cloud, l’avenir de votre entreprise commence aujourd’hui. SAP Business Data Cloud apparaît comme une solution prometteuse avec une approche séduisante pour résoudre les problématiques historiques liées aux silos de données et à l’intégration de l’IA dans les processus métier.
SAP Business Data Cloud permet d’améliorer considérablement les capacités de SAP Business AI et en particulier celles de Joule, l’IA générative de SAP. Grâce à des données enrichies et contextualisées, l’IA dispose d’une base d’apprentissage permettant des analyses approfondies et des recommandations intelligentes et des simulations stratégiques en temps réel.
Les Agents IA fournis par SAP sont ainsi capables d’exécuter de manière autonome des flux métiers complexes et peuvent intervenir efficacement dans les processus métiers tels que la gestion des réclamations, les ventes et le service client. La fonctionnalité Agent Builder dans Joule Studio permet aussi aux entreprises de créer leurs propres agents personnalisés.
Les annonces sont donc encourageantes, notamment sur l’intégration fluide avec les applicatifs SAP existants, il reste à voir concrètement comment SAP BDC traitera efficacement les données issues des environnements non-SAP. Nous allons donc suivre de près les prochaines étapes afin de vérifier si elle répond pleinement aux défis complexes des entreprises dans leur stratégie Data et IA.
